Als u een vraagt heeft, is deze waarschijnlijk al eerder gesteld. Kijk hieronder in de veelgestelde vragen. Staat uw vraag hier niet bij, klik dan door naar het contactformulier

Profiel/aanmelding:

Ik wil mijn profiel verwijderen. Hoe moet dit?

Als u als familie uw profiel wilt verwijderen, stuurt u ons dan een e-mail. Als oppasser kun je je profiel verwijderen onder 'mijn informatie'.

Wat is iDEAL en is het veilig?

iDEAL is internetbetalen via uw eigen bank. Dit is een zeer veilige manier van betalen. Voor meer informatie, zie www.ideal.nl.

Ik wil mijn abonnement beëindigen. Hoe moet dat?

Uw abonnement stopt vanzelf na afloop van de 3 maanden. Wilt u voor die tijd uw abonnement beëindigen, stuur dan een e-mail. Er vindt echter geen restitutie plaats.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

U kunt de 'wachtwoord vergeten' optie gebruiken onder de inlogvelden. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord op uw e-mailadres. Kijk ook even in uw spam-map als het te lang duurt voordat u een e-mail ontvangt.

Inschrijven lukt niet. Wat nu?

Weet u zeker dat u alle verplichte velden heeft ingevuld? Zo ja, stuur ons dan een e-mail met het probleem.

Ik heb me geregistreerd maar krijg geen bevestigingsmail. Wat nu?

Waarschijnlijk is de e-mail in uw spam-map terechtgekomen. Is dat niet het geval, stuur ons dan een e-mail.

Ik heb mij per ongeluk als oppas aangemeld, terwijl ik juist een oppas zoek. Wat nu?

Stuur ons een e-mail om uw profiel te verwijderen.

Hoe pas ik mijn gegevens aan?

Geef uw oude en nieuwe e-mailadres aan ons door in een e-mail.

Ik heb net betaald via iDEAL maar heb nog steeds geen toegang tot de website.

Vermoedelijk heeft u de iDEAL betaalprocedure niet goed afgerond doordat u niet naar onze website hebt doorgeklikt. U kunt ons een e-mail sturen om uw profiel te activeren als dit niet automatisch is gebeurd.

Speciaal voor families:

Is Oppasser Gezocht een gastouderbureau?

Nee, wij zijn geen gastouderbureau. Wij bieden puur de website met database aan oppassers aan. U kunt bij ons dus niet terecht met vragen over gastouders en bemiddeling.

Is Oppasser Gezocht een bemiddelingsbureau?

Nee, wij zijn geen bemiddelingsbureau. Wij bieden puur de website met database aan oppassers aan. U kunt bij ons dus niet terecht met vragen over gastouders en bemiddeling.

Heb ik recht op teruggave van de belastingdienst?

Via Oppasser Gezocht heeft u in principe geen recht op teruggave, aangezien wij geen gastouderbureau zijn. Er zijn echter wel geregistreerde gastouders op Oppasser Gezocht te vinden die wel werken via een gastouderbureau, of bereidt zijn dit te gaan doen, zodat u wel in aanmerking kunt komen. Meer informatie over toeslagen op www.toeslagen.nl. Bij Oppasser Gezocht kunt u met vragen hierover dus niet terecht.

Zijn alle oppassers op jullie site gastouders?

Nee, het grootste deel van de oppassers zijn gewone meiden die willen oppassen als bijbaantje. Er staan echter ook zeer zeker geschikte gastouders tussen met diploma, en werkend via een gastouderbureau.

Voldoen de oppassers op jullie site aan de eisen van gastouders?

Nee, het grootste deel van de oppassers zijn gewone meiden die willen oppassen als bijbaantje. Er staan echter ook zeer zeker geschikte gastouders tussen met diploma, en werkend via een gastouderbureau.

Wat is een gebruikelijk oppastarief?

Hierover doen wij geen uitspraken. Algemene informatie kunt u vinden via Google of bijvoorbeeld deze link: http://www.nibud.nl/uitgaven/kinderen/wat-kost-een-oppas.html. U bent echter volledig vrij een tarief te bepalen, en de oppas is volledig vrij een tarief te bepalen.

Zijn de oppassers op jullie site wel betrouwbaar?

Internet is behoorlijk anoniem, en je kunt je anders voordoen dan je bent. Aangezien kinderen toch uw kostbaarste bezit zijn, is voorzichtigheid erg belangrijk. Wij raden daarom altijd aan een oppas (of meerdere) eerst uit te nodigen op gesprek, voordat definitieve afspraken gemaakt worden.

Ik kan geen contact opnemen met een oppas. Wat nu?

U heeft een geldig familie-abonnement en u bent ingelogd? Dan zou u in de oppasadvertentie contact op moeten kunnen nemen. Stuur ons een e-mail als dit niet lukt.

Ik krijg geen reactie van de oppas. Wat nu?

Helaas kan dit voorkomen. Wellicht is de oppas op vakantie, of niet meer op zoek naar werk. Wij hopen dat een oppas altijd netjes een reactie achterlaat, maar kunnen dit niet garanderen. U kunt het beste op zoek naar een andere geschikte oppas in uw buurt.

De oppas is ondanks onze afspraak niet op komen dagen. Wat nu?

Erg vervelend! U kunt ons dit laten weten via een e-mail. Wij zullen dan contact opnemen met de oppas, en zo nodig de advertentie verwijderen!

Speciaal voor oppassers:

Ik ben oppas en zoek oppaswerk. Hoe vind ik een gezin?

Gezinnen vinden jou, en daarnaast hebben families de mogelijkheid een familie-advertentie aan te maken. In deze advertenties kun je zoeken en bij interesse reageren op de advertentie. Om voor zoekende ouders het meeste op te vallen zorg je dat je goed voor de dag komt door je profiel zo compleet en netjes mogelijk te maken, én regelmatig update. Dan maak je het meeste kans op oppasuurtjes.

Ik ben ingeschreven als oppas, maar zoek ook een oppas. Kan dat?

Dit kan, maar niet onder hetzelfde e-mailadres. Wij raden aan om een apart e-mailadres aan te maken bij bijvoorbeeld Hotmail of Gmail als u slechts 1 e-mailadres heeft.

Ik heb mij uitgeschreven maar sta nog steeds in Google. Hoe kan dat?

Google loopt iets achter met hun zoekresultaten. Meestal bezoekt de robot van Google enkele malen per week onze site. Er wordt vanzelf opgemerkt dat je oppasadvertentie niet meer bestaat. Dan verdwijnt automatisch het zoekresultaat in Google. Je hoeft dus geen actie te ondernemen. Als de advertentie lang na verwijderen toch nog zichtbaar is, stuur dan een e-mail.

Ik sta ingeschreven als oppas maar heb nog (steeds) geen werk. Hoe kan dat?

Families zoeken op Oppasser Gezocht naar een geschikte oppas. Misschien zoekt niemand in jouw buurt een oppas, of misschien is je advertentie niet aansprekend genoeg, of is je advertentie te oud. Zorg dus dat je advertentie zo compleet mogelijk is om het meeste kans te maken op oppaswerk. Doe dit met een goede foto en een goed verhaal. Je kunt natuurlijk ook zelf zoeken naar geschikte families in jouw buurt, en hiermee contact opnemen.

Ik ben gecertificeerd gastouder. Kan ik mij bij jullie inschrijven als gastouder?

Ja. Je kunt bij ons wel een advertentie aanmaken als gastouder, maar je zult als gastouder via een gastouderbureau moeten werken. Wij als Oppasser Gezocht zijn geen gastouderbureau, dus inschrijven op de site is puur voor het zoeken van oppaswerk. De afhandeling van de gastouderopvang ligt niet bij Oppasser Gezocht.

Stond uw vraag hier niet bij, klik dan op de knop om naar het contactformulier te gaan.